Algemene informatie
Welkom bij Restaurant Terlo. Transparantie en respect voor uw rechten staan bij ons centraal. Op deze pagina vindt u onze volledige voorwaarden omtrent reservaties, cadeaubonnen en huisregels.
Vragen? Mail ons via info@watermolen.be of bel ons op 014 85 23 74.
Reservatiebeleid
Reservaties zijn mogelijk via onze website, per e-mail of telefonisch.
Annulatie
- Gelieve tijdig te verwittigen bij annulatie
- No-shows kunnen leiden tot weigering van toekomstige reservaties
- Voor groepen vanaf 8 personen gelden specifieke voorwaarden
Huisregels reservaties
- Respect voor personeel en andere gasten is verplicht
- Agressief gedrag leidt tot onmiddellijke beëindiging van de reservatie
- De politie wordt ingeschakeld bij incidenten
Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig na uitgiftedatum
- Niet inwisselbaar voor geld
- Bonnen van vorige eigenaars zijn niet langer geldig
- Verloren of gestolen bonnen worden niet vervangen
Retourbeleid
Wij verkopen geen fysieke producten online, met uitzondering van cadeaubonnen.
- Cadeaubonnen worden niet teruggenomen of terugbetaald
- Problemen? Contacteer ons binnen 7 dagen via info@watermolen.be
Huisregels
Om een aangenaam en veilig bezoek te garanderen, vragen wij u de volgende huisregels te respecteren:
- Roken is enkel toegestaan op aangeduide plaatsen
- Huisdieren enkel toegelaten mits voorafgaande toestemming
- Diefstal of schade wordt aangegeven bij de politie
- Volg te allen tijde de instructies van het personeel op
- In het restaurant is camerabewaking actief voor veiligheidsdoeleinden
Toegangsrecht
Wij behouden het recht om toegang te weigeren of gasten te verwijderen bij inbreuken op de huisregels.
Dank voor uw vertrouwen in Restaurant Terlo.
Heeft u nog vragen? Contacteer ons via info@watermolen.be.